Taller vivencial de técnicas de comunicación efectiva, manejo de emociones y conversaciones difíciles

Mediante la realización de exposiciones teóricas y ejercicios prácticos, este taller tiene por objetivo ofrecer a los participantes la oportunidad de incorporar a su repertorio nuevas herramientas comunicacionales que les permitirán un mejor desenvolvimiento en el ámbito de la negociación y la gestión del conflicto.

En un ambiente exclusivo y privilegiado, el reducido grupo de asistentes a este taller aprenderán, de la mano de reputados expertos, los últimos avances en el campo de la negociación. Entre otros temas, se tratarán:

• Las denominadas 5 preocupaciones principales. Cómo identificar los disparadores emocionales. Aquello que hacen que las emociones tomen el control de nuestras actuaciones.

• Cómo lidiar con las emociones en la negociación. Adquirirán un set de herramientas que les permitirá utilizar las emociones en pro de sus intereses.

• Negociaciones difíciles. Aprender´an a cómo actuar cuando no se puede separar a la gente del problema, ¡Porque ellos son el problema!

• Afrontar con éxito conversaciones difíciles. Descubrirán la estructura común a toda conversación difícil y serán capaces de transmitir sus intereses y entender los de la contraparte con independencia del tema a tratar.