Félix Arias, Mediador y Psicólogo y Mónica Corella, Mediadora y Abogada, nos comentan sobre la asertividad, definiéndola como una habilidad social, y como para los mediadores la asertividad es una habilidad fundamental, que no solo se aplica en la comunicación del profesional con las partes durante la mediación, sino tambien, si resulta necesario, ser capaz de generar esta habilidad en las personas en una situación de conflicto.
Interesante artículo publicado en LegalToday.