PRÁCTICAS ÓPTIMAS EN LA MEDIACIÓN.

CONCEPTOS Y TÉCNICAS

Curso Básico Práctico de 100 horas en Mediación Civil y Mercantil

16, 17, 18 de febrero –  2, 3, 4 de marzo de 2018

 

La Fundación SIGNUM presenta una nueva promoción del Curso de Prácticas Óptimas en Mediación que tendrá lugar los fines de semana del 16 de febrero y 2 de marzo.

La mediación es un proceso donde un tercero imparcial facilita la comunicación y negociación, y promueve que las partes tomen decisiones voluntariamente para resolver su disputa. La mediación sirve para eliminar barreras en la comunicación, clarificar intereses e identificar temas a tratar, para que las partes comprendan diferentes perspectivas, y para que generen opciones para encontrar un acuerdo mutuamente satisfactorio, si lo desean.

Este curso intensivo de dos fines de semana de duración, reúne la teoría, práctica y política que informan al campo en un estilo pedagógico interactivo y aplicado. Los participantes progresaran recogiendo los conocimientos que forman los fundamentos de las intervenciones efectivas, que en turno pondrán a prueba en casos y ejercicios prácticos basados en disputas en el área civil comercial. En los casos prácticos se darán observaciones sobre las intervenciones del mediador y sugerencias para ayudarle a mejorar su técnica. El curso incluye material de apoyo y lecturas. Se requiere que los participantes lean una bibliografía seleccionada sobre la negociación colaborativa y la teoría del proceso de la mediación. Los participantes harán un trabajo escrito, que es un mapa personal para preparar la fase de introducción a la mediación.

Se certifica la asistencia por diploma de horas cumplidas y trabajo cumplido.

El programa se ha diseñado de manera que los role play, Los casos prácticos y la teoría que veremos, darán un método específico y capacidades para afrontar una mediación.

 

OBJETIVOS DEL CURSO

  • Conocer los principios que guían la práctica y la política en mediación.
  • Conocer la normativa que influye sobre la mediación, y parámetros judiciales y procesales.
  • Comprender que se propone la mediación desde distintas perspectivas filosóficas, y que el objetivo filosófico propulsa las intervenciones prácticas, con posibles diferentes resultados.
  • Entender donde encaja la mediación entre los procesos para resolver conflictos, junto con sus ventajas y desventajas comparativas.
  • Entender los conceptos teóricos que informan y guían la práctica de mediación.
  • Conocer conceptos sobre el conflicto que ayudan a gestionar los problemas en la mediación.
  • Conocer estrategias de negociación y su impacto, tanto adversariales como colaborativas, y aprender a gestionarlas en la mediación.
  • Aprender teoría y técnicas de comunicación efectiva y como promoverla en la mediación.
  • Aprender las habilidades, técnicas y estrategias prácticas para mediar de manera competente.
  • Identificar retos en la mediación, inclusive desequilibrio de poder, perdida de imparcialidad, estancamiento, emociones descontroladas, y actitudes difíciles, y practicar cómo manejarlos.
  • Comprender el efecto de agentes, abogados y otros representantes en la mediación y aprender cómo gestionar la dinámica de su presencia y vínculo al caso.
  • Considerar retos éticos en la mediación y códigos deontológicos que apoyan la práctica.

 

 PROGRAMA Y CONTENIDO

 

  • Las características de la mediación
  • El conflicto: perspectiva, paradigmas, tipos y fuentes
  • El mapa de la mediación y las etapas
  • Los procesos para abordar el conflicto y la resolución alternativa de conflictos
  • Normas políticas, legislación y el entorno procesal y judicial que influye
  • La negociación tradicional y la negociación colaborativa
  • El cambio de posiciones a intereses
  • Modelos de mediación
  • Las fases de la mediación
  • Etapas: La introducción a la mediación: estilos, temas, y autoridad de las partes
  • Etapas: La recogida de información
  • Etapas: La agenda de temas a tratar y el uso del rotafolios
  • Etapas: Generación de opciones
  • Etapas: Evaluación de opciones
  • Etapas: El acuerdo
  • Etapas: La clausura
  • Como crear confianza en ti y en el proceso.
  • Cambiando de rumbo: Como positivizar el diálogo y el entorno
  • La comunicación efectiva y la empatía
  • Preguntas hábiles
  • Como manejar la comunicación negativa
  • La re-enmarcación
  • La sesión privada: si o no, cómo y cuándo
  • El poder en la mediación
  • Imparcialidad y neutralidad en la mediación: Promesas y problemas
  • El callejón sin salida: Técnicas para romper el estancamiento
  • ¿Y si no me pongo de acuerdo?: MAAN/ BATNA y PAAN/WATNA
  • El cuadro para comprobar la realidad
  • Cómo flexibilizar y generar alternativas
  • Agentes y representación en la mediación
  • La ética y retos éticos en la mediación

 

Composición del curso de 100 horas:

60 horas presenciales, prácticas en clase incluidas

15 horas lecturas

5 horas trabajo escrito “Mapa para la fase de introducción a una mediación”

5 horas trabajo escrito. Dilema ético

5 horas trabajo escrito. Redacción de un acuerdo

4 horas. Prueba final

___________________________

94 horas

6 horas de prácticas adicionales *

*Las prácticas adicionales consisten, por un lado, en la participación en Talleres prácticos que se organizan posteriormente una vez finalizado el curso, consistiendo en sesiones de 4 h. donde se trabajan casos prácticos mediante rol play. Por otra parte, incluyen la realización de Sesiones Informativas dentro de los programas de derivación intrajudicial que la Fundación Signum lleva a cabo con diferentes Juzgados y que supone dedicar una mañana de 10:00 a 14:00 h en un turno asignado previamente.

 

PRÁCTICAS EN EL CURSO Y LOS JUEGOS DE ROL

 

Las prácticas del curso son supervisadas y evaluadas. Los participantes recibirán apoyo personal en cada juego de rol, tanto en acompañamiento por un mediador experimentado que les supervisa y les guía cuando se extravían, como por comentarios escritos que se les entregan para guardar. Estos cometarios se anotan en una Ficha de Evaluación que los participantes pueden utilizar para desarrollar un “proyecto personal” para mejorar su práctica individual de mediación. La Ficha de Evaluación es de cada caso por separado, y contiene información de lo que van haciendo bien los mediadores, y sugerencias para mejorar; con ejemplos específicos de intervenciones bien hechas e intervenciones que se pueden mejorar o se deben evitar. Los participantes pasaran varias veces tanto por el papel de mediador como por el papel de parte en un conflicto mediado. Es muy útil experimentar como se sienten las partes con diferentes intervenciones que puede hacer, u omitir, un mediador. Les sirve para sentir (vivir) de primera mano cuales son mejores invenciones, y cuales pueden dañar la dinámica.

 

LUGAR, FECHAS Y HORARIO

1ª Semana

  • Viernes 16 de febrero 9:00 – 19:45
  • Sábado 17 de febrero 9:00 – 19:45
  • Domingo 18 de febrero 9:00 – 19:45

2ª Semana

  • Viernes 2 de marzo 9:00 – 19:45
  • Sábado 3 de marzo 9:00 – 19:45
  • Domingo 4 de marzo 9:00 – 19:45

Los almuerzos y comidas están incluidos en el precio, y se realizarán de forma conjunta.

Lugar de celebración: Calle Ruiz de Alarcón 3, 4ª planta. Madrid.

 

MATRICULACIÓN Y PRECIO

Precio: 1650 € + 21 % IVA. En total: 1996,50 €.

Reserva de plaza: 200 Euros. “CURSO DE MEDIACION + Nombre”

Las plazas se asignarán por riguroso orden de pre-inscripción.

 

Se incluyen materiales, cafés, bebidas, y comidas.

Para inscripción contactar con Milena Vásquez en el 91 213 00 29 o a través del email info@fundacionsignum.org

 

CURRÍCULUM BREVE DE LA DOCENTE PRINCIPAL

 

Thelma Butts dedica su trabajo al ámbito de resolución de conflictos. Es Juris Doctor, licenciada en derecho de la Ohio State University, donde también recibió condecoración de honor suma cum laude por sus estudios en relaciones internacionales y ciencias políticas.

Thelma media casos en una variedad de ámbitos. Ha servido de facilitador y de gerente de conflictos en diferentes entornos, desde simples reuniones para crear consenso, hasta disputas internacionales. Aparte de mediar, Thelma diseña programas de gestión de conflictos para empresas, sistemas judiciales, organismos públicos, asociaciones, y sistemas sanitarios. Ha sido parte del equipo entrenador y es consultor del American Bar Association (el Colegio Nacional de Abogados de Estados Unidos). Thelma ha mediado, diseñado programas e impartido cursos en Estados Unidos, España, México, Ecuador y en el Perú.

Sirvió de consultora al Congreso Nacional del Perú en el desarrollo de su Ley Nacional de Conciliación. En España ha participado en el desarrollo de leyes de mediación de Comunidades Autónomas, y participó en el comité de expertos de mediación del Consejo General del Poder Judicial. A nivel Europeo, es miembro de GEMME, la asociación internacional de jueces y magistrados para la mediación. Colaborando para el desarrollo de la mediación, Thelma sirvió años en la Nacional Conference on Peacemaking and Conflict Resolution (NCPCR), también en el comité científico de la asociación internacional Association for Conflict Resolution (ACR) y varios años más en la junta directiva de la Arizona Dispute Resolution Association, fundando la Arizona Association for Conflict Resolution (AACR). Es miembro de la International Association for Conflict Management (IACM), una asociación predominantemente académica que tiene su enfoque en la investigación de la negociación, el conflicto, y procesos para resolverlo.

Thelma colabora con empresas, universidades, colegios profesionales, cámaras de comercio, asociaciones privadas, sistemas sanitarios, juzgados, y organismos públicos en el diseño de programas, en docencia sobre resolución de conflictos, y en el entrenamiento de mediadores. Su docencia y trabajos escritos enfocan en el aspecto práctico de resolver conflictos, con énfasis en traducir los resultados de la investigación a intervenciones efectivas. Dos ejemplos son sus trabajos El Manual de la Mediación Laboral del Consejo Andaluz de Relaciones Laborales, y Manejando la Ira en la Mediación: Conceptos y Estrategias.